Política de Privacidad

Última actualización: 26 de marzo de 2026

En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), en la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) y demás normativa aplicable, se informa a los usuarios de este sitio web sobre el tratamiento de sus datos personales.

1. Responsable del tratamiento

Titular: BF STRATEGIC SOLUTIONS, SOCIEDAD LIMITADA
Marca comercial: Maison E&A Sucrée
NIF: B26988576
Domicilio social: CL GRAN VIA DEL COLOM Num. 203, 07300 Inca, Baleares, España
Correo electrónico de contacto: camila@maisoneasucree.es
Teléfono: +34 601 06 96 38
Sitio web de la marca: https://www.maisoneasucree.es/

En esta Política de Privacidad, cuando se menciona “Maison E&A Sucrée”, “nosotros”, “nuestro” o “la empresa”, se hace referencia a BF STRATEGIC SOLUTIONS, S.L., como responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de este sitio web.

2. Finalidad del tratamiento de los datos

Los datos personales que el usuario facilite a través del sitio web podrán ser tratados con las siguientes finalidades:

• Atender solicitudes de información, consultas o peticiones realizadas a través de formularios, correo electrónico, teléfono o cualquier otro canal de contacto.

• Gestionar encargos, pedidos, reservas o solicitudes relacionadas con productos o servicios de Maison E&A Sucrée.

• Gestionar la relación comercial o precontractual con clientes y potenciales clientes.

• Enviar comunicaciones relacionadas con un pedido, presupuesto, consulta o solicitud realizada por el usuario.

• Enviar comunicaciones comerciales o promocionales, únicamente cuando exista consentimiento previo del usuario o cuando la normativa lo permita.

• Mejorar la experiencia de navegación, analizar el uso del sitio web y proteger la seguridad del entorno digital.

• Cumplir obligaciones legales, fiscales, contables, administrativas o de cualquier otra índole que resulten aplicables.

3. Categorías de datos que podemos tratar

Dependiendo de la interacción del usuario con el sitio web, podremos tratar las siguientes categorías de datos:

• Datos identificativos: nombre y apellidos.

• Datos de contacto: correo electrónico, teléfono, dirección y otros datos facilitados por el usuario.

• Datos relacionados con pedidos o solicitudes: información sobre productos encargados, preferencias, dirección de entrega o recogida, observaciones y cualquier otra información necesaria para la gestión del pedido o encargo.

• Datos de facturación, en su caso.

• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, dispositivo, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia, cookies y demás información técnica generada durante la navegación.

4. Base jurídica del tratamiento

La base legal para el tratamiento de los datos personales podrá ser una o varias de las siguientes:

• El consentimiento del interesado, cuando este lo haya prestado expresamente, por ejemplo al enviar un formulario o aceptar recibir comunicaciones comerciales.

• La ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales, cuando el tratamiento sea necesario para gestionar un pedido, encargo, presupuesto o solicitud del usuario.

• El cumplimiento de obligaciones legales, cuando debamos conservar o comunicar determinados datos en cumplimiento de la normativa aplicable.

• El interés legítimo del responsable, por ejemplo para garantizar la seguridad del sitio web, prevenir abusos, atender adecuadamente consultas relacionadas con nuestra actividad o mejorar nuestros servicios, siempre que dicho interés no prevalezca sobre los derechos y libertades del usuario.

5. Datos facilitados por el usuario

El usuario garantiza que los datos personales facilitados son verdaderos, exactos, completos y actualizados. El usuario será responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionarse como consecuencia del incumplimiento de esta obligación.

En caso de que el usuario facilite datos de terceros, declara que cuenta con legitimación suficiente para ello y se compromete a trasladarles la información contenida en esta Política de Privacidad, exonerando a Maison E&A Sucrée de cualquier responsabilidad en este sentido.

6. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados.

Posteriormente, podrán mantenerse debidamente bloqueados durante los plazos legalmente exigidos para atender posibles responsabilidades legales, contractuales, fiscales o administrativas.

Con carácter general:

• Los datos de contacto o consultas se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud.

• Los datos relativos a pedidos, encargos o relaciones comerciales se conservarán mientras exista relación contractual o comercial y durante los plazos legales aplicables.

• Los datos tratados con base en el consentimiento se conservarán hasta que el usuario retire dicho consentimiento.

7. Destinatarios de los datos

Con carácter general, los datos personales no se cederán a terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para la correcta prestación del servicio.

No obstante, podrán tener acceso a datos personales determinados proveedores que nos prestan servicios auxiliares, tales como:

• alojamiento web y mantenimiento técnico,

• correo electrónico,

• mensajería o reparto,

• gestión administrativa, fiscal o contable,

• herramientas tecnológicas necesarias para la operativa del sitio web o del negocio.

En estos casos, dichos terceros actuarán como encargados del tratamiento, siguiendo nuestras instrucciones y con las garantías contractuales y de seguridad exigidas por la normativa aplicable.

8. Transferencias internacionales de datos

Con carácter general, se procurará que los datos personales sean tratados dentro del Espacio Económico Europeo.

No obstante, algunos proveedores tecnológicos podrían estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo o prestar servicios desde terceros países. En esos casos, el tratamiento se realizará únicamente cuando existan garantías adecuadas conforme a la normativa aplicable, como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea u otros mecanismos válidos previstos en la legislación vigente.

9. Derechos del usuario

El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos en relación con sus datos personales:

• Derecho de acceso.

• Derecho de rectificación.

• Derecho de supresión.

• Derecho de oposición.

• Derecho a la limitación del tratamiento.

• Derecho a la portabilidad de los datos.

• Derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas, cuando resulte aplicable.

• Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada.

Para ejercer estos derechos, el usuario podrá enviar una solicitud a:

camila@maisoneasucree.es

La solicitud deberá identificar claramente al solicitante e indicar qué derecho desea ejercer. Podremos solicitar información adicional razonable para verificar la identidad del solicitante cuando sea necesario.

Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente.

10. Comunicaciones comerciales

Solo enviaremos comunicaciones comerciales, promociones, novedades o información publicitaria cuando el usuario lo haya autorizado expresamente o cuando exista otra base legal que lo permita conforme a la normativa aplicable.

El usuario podrá oponerse o darse de baja de dichas comunicaciones en cualquier momento, siguiendo las indicaciones incluidas en cada comunicación o escribiendo a camila@maisoneasucree.es. La LSSI regula las comunicaciones comerciales por vía electrónica en España.

11. Cookies y datos de navegación

Este sitio web puede utilizar cookies propias y de terceros con finalidades técnicas, analíticas, de personalización o de medición, según la configuración y herramientas instaladas en cada momento.

La información sobre el uso de cookies se facilita de forma específica en la correspondiente Política de Cookies. En España, el uso de cookies no necesarias requiere información clara y consentimiento del usuario.

12. Seguridad de la información

Maison E&A Sucrée adopta las medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a pérdida, alteración, tratamiento no autorizado o acceso indebido, teniendo en cuenta el estado de la técnica, la naturaleza de los datos tratados y los riesgos a los que están expuestos. El RGPD exige aplicar medidas de seguridad apropiadas al riesgo.

No obstante, el usuario debe tener en cuenta que las medidas de seguridad en Internet no son absolutamente invulnerables.

13. Enlaces a sitios web de terceros

Este sitio web puede contener enlaces a páginas web de terceros. Maison E&A Sucrée no se responsabiliza de las políticas de privacidad, contenidos o prácticas de dichos sitios externos. Se recomienda al usuario revisar las políticas de privacidad de cada sitio web que visite.

14. Menores de edad

Los datos personales de menores de edad no deberán facilitarse a través de este sitio web sin la autorización de sus padres, tutores o representantes legales, cuando dicha autorización sea exigible.

Corresponde a los padres o representantes legales supervisar el uso que los menores hagan del sitio web.

15. Modificaciones de esta Política de Privacidad

Maison E&A Sucrée se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales, cambios técnicos o cambios en el funcionamiento del sitio web o del negocio.

En caso de modificación, la versión actualizada será publicada en esta misma página con indicación de la fecha de última actualización.

16. Contacto

Si el usuario desea obtener más información sobre esta Política de Privacidad o realizar cualquier consulta relacionada con el tratamiento de sus datos personales, puede contactar con:

BF STRATEGIC SOLUTIONS, S.L.
Maison E&A Sucrée
Correo electrónico: camila@maisoneasucree.es
Teléfono: +34 601 06 96 38